Fyrirtæki heimspeki Markaðsmiðað Lifa af gæðum Hagur frá stjórnendum Fullnægja viðskiptavinum Gæðastefna Full þátttaka Stöðug framför Gæði fyrst Ánægja viðskiptavina Gæðamarkmið Fullunnin vara hæfur hlutfall ≥ 98% Ánægja viðskiptavina ≥ 98% Kvörtunarhlutfall viðskiptavina ≤1% Umhverfisstefna Farið eftir lögum og reglum Spara orku Snemma forvarnir Verndaðu umhverfið Draga úr mengun Sjálfbær þróun
